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DATA 2008.06.17
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어제 저녁에 한번 해봤는데요..지금 얼굴상태가..ㅠ빨간 반점이 도도도독 양쪽얼굴이 벌게서 지금 사무실에서 얼굴 가리고 일하네요..ㅠㅠ어째야 되나염..샘플 사용했는데...정품 반품 되나염..
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씨라클 2008-06-17
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파우더워시와 엔자임클렌져, 그리고 데일리워시필링젤을 구입하셨었죠?3가지 제품 모두 각질제거 능력이 좋은 제품이기에 한번에 모두 사용을 한다거나 피부가 민감할 때 2가지 이상의 세안제로 씻어낼 경우에는 피부에필요한 각질까지 일시적으로 과도하게 제거가 되면서 자극감을 느낄 수있습니다.파우더워시등으로 각질이 일차적으로 제거가 된 이후에 다시 각질제거성분이함유된 세안제를 사용하였을 때 나타는 반응으로 이 때에는 사용하는 세안제의사용제품과 횟수등을 줄여주시면 피부는 쉽게 진정이 되므로 크게 염려하실필요는 없습니다.데일리워시필링젤의 사용 후 피부가 많이 붉다고 하셨는데 환불이나 교환은가능하므로 안심하셔도 되며 당분간은 파우더워시만으로 세안을 해주시기바라며 이 때에도 짧은시간내에 스치듯이 세안을 해주시기 바랍니다.엔자임클렌져와 데일리워시필링젤등의 세안제품들은 며칠뒤에 피부가 진정이된 이후부터 사용을 하는 것이 좋으며 아침, 저녁으로 한가지씩 나누어 사용을하는 것이 좋습니다. 아침에는 파우더워시로, 저녁에는 엔자임클렌져등과 같이각각 나누어 사용을 하는 것이 좋으며 데일리워시필링젤을 저녁에 사용할 경우에는다른 세안제는 사용을 하지 않는 것이 좋으며 기타 다른 각질제거제품을 사용할경우에는 일주일에 한두번 정도로 저녁에만 각질제거제품 한가지만 사용을하는 것이 좋습니다.각각 나누어 사용을 하실 경우에는 피부에 자극을 주지 않으므로 안심하셔도 되구요.말씀드린 것 처럼 환불이나 교환은 가능하므로 안심하셔도 되며 샘플이 남아 있다면하루나 이틀후에 다시 저녁에 데일리워시필링젤만 짧은시간내에 사용을 해보시기 바라며그 이후에도 맞지 않을 경우에는 제품을 보내주시면 환불이나 교환등 원하시는대로처리해드리도록 하겠습니다. 물론 그냥 환불하셔도 되며 환불을 원하실 경우에는제품을 코스알엑스의 홈페이지에 기재되어 있는 주소로 보내주시면 됩니다.제품과 함께 사용하셨을 때의 피부상태, 주문시의 성함, 연락처등을 메모지에 간단하게기재를 하여 보내주시면 되고 한진택배를 이용하여 착불로 보내주시면 배송비는지불하지 않으셔도 됩니다. (택배사와의 계약문제로 인하여 한진택배이외의 택배사를 이용할 경우에는 배송비를 지불하셔도 되므로 꼭 한진택배를 이용해 주시면 감사하겠습니다.) 제품이 도착이 되는 즉시 주문시에 결제하셨던 카드승인은 취소가 되므로 안심하셔도됩니다. 그럼 편하신대로 제품을 보내주시거나 또는 위에서 말씀드린 것 처럼 보다세심하게 한번 더 테스트차원에서 사용을 해보셔도 좋을 듯 합니다.기타 다른 의견이나 궁금한 사항이 있으시면 말씀해 주시기 바랍니다.그럼 좋은하루 되세요.

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